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第3700章 出问题（第1页）
京西外卖"凉了"？核心站点探访陷冲突，骑手、商户、用户集体焦虑
在#京西外卖要倒闭了吗#的话题广场，“行业内幕君”发布的图文帖如同投入湖面的巨石，瞬间激起千层浪。
帖子里三张模糊截图，分别标注“京西内部员工泄露的薪资表”“商户解约名单”和“站点关闭通知”，配文更是直接戳中大众神经：“据内部消息，京西外卖本月工资已延迟发放，全国已有12个城市的站点关闭，近300家商户解约——不是唱衰，是真的要凉了。”
短短几小时，这条帖子转发量突破5万，评论区挤满了好奇、担忧与猜测的网友，话题热度一路飙升至同城热搜top3。
评论区里，讨论早已跳出“京西行不行”的单一范畴，延伸到“外卖平台哪家强”的大比拼。有网友感慨：“现在不就剩每团和饿了吧了？之前还以为京西能撑起三足鼎立的局面，毕竟刚上线时补贴力度大到离谱，没想到才几个月就垮得这么快。”
也有人为每团发声：“每团最近好像挺猛的，听说跟企鹅合作后资金链又活了，补贴又回来了，我昨天点杯奶茶加份小吃，满减完才花15块，比店里买便宜10块钱。”
支持饿了吧的网友则理性分析：“饿了吧也还行，虽然商家佣金比每团高1-2个点，但胜在稳定，这么多年没出过‘突然停服’‘拖欠工资’的事，至少不会像京西这样突然掉链子，商家和骑手心里都有底。”
更多人开始担忧行业垄断的隐患。一位用户的留言获得超2万点赞：“京西倒了，会不会剩下两家彻底垄断啊？之前三家竞争的时候，用户有满减、骑手有高提成、商家有低佣金，现在京西一凉，平衡被打破了，到时候补贴没了，佣金涨了，吃亏的还是咱们用户和骑手。”
这话很快得到骑手群体的呼应，一位认证为“饿了吧骑手”的网友评论：“是啊，之前三家抢人，我们骑手工资能到八千多，晚高峰跑两小时就有两百块，现在京西倒了，饿了吧都开始降提成了，每单从6块降到5块2，还加了各种考核指标，这个月工资直接少了一千五。”
还有京西骑手私信博主吐槽：“工资拖了半个月没发，问站长就说‘等总部通知’，现在站点人心惶惶，好多人都在偷偷找下家。”
随着话题发酵，快抖平台的直播间里，“京西外卖现状”成了最热门的探访主题。其中，主播“城市观察员老林”的直播格外受关注——作为深耕本地民生领域的博主，他以“实地探访、还原真相”为标签，此前多次曝光过商家违规、平台漏洞等问题，粉丝信任度极高。
这次为了弄清京西外卖的真实情况，老林专门开车前往京西外卖在西郊的核心站点——位于城东开发区的“京西外卖西郊第二配送中心”，这里曾是京西在西郊规模最大的站点，巅峰时期有近百名骑手、日均配送订单超3000单，也是网友口中“最能反映京西现状”的关键地点。
下午2点，老林的直播车停在站点门口，镜头刚对准站点招牌，弹幕就瞬间沸腾。
“来了来了！核心站点果然冷清！”“之前路过这里，电动车都停到马路上了，现在怎么这么空？”镜头里，原本应该停满蓝色配送电动车的院子里空荡荡的，地面上散落着几张废弃的订单小票和塑料瓶，只有靠近办公楼的位置，停着两辆落满灰尘的京西电动车，车座上还沾着干枯的树叶。
站点的卷闸门半开着，露出里面昏暗的空间，隐约能看到几个打包好的纸箱堆在墙角，上面贴着“办公用品”“设备封存”的标签，没有一点往日忙碌的景象。
“家人们，我现在就在京西外卖西郊第二配送中心，大家也看到了，确实比之前冷清太多了。”
老林举着云台走进院子，脚步放轻，“我刚才在门口问了旁边便利店的张老板，他说这个站点上周还有十几个人上班，骑手虽然少了，但至少有人接单、有人处理售后，结果这周一过来，就剩两个工作人员了，听说是负责清点物资的，其他骑手要么跳槽去每团，要么干脆转行跑货运了。”
为了验证信息，老林转身走向旁边的便利店，镜头对准正在扫码结账的张老板。
张老板一边把商品装进袋子，一边对着镜头叹气：
“可不是嘛，之前京西骑手天天来我这买水、买泡面，尤其是夏天，一天能卖几十瓶冰镇饮料，有时候忙到饭点，骑手们还会在我这订盒饭，一天流水能多赚两百多。
现在倒好，自从上周开始，一天见不到一个京西骑手，我这货架上的泡面都快过期了。”
“那您最近有没有见过京西的骑手来处理后续事宜啊？比如退押金之类的。”老林顺着话题追问，弹幕里也满是“押金能退吗”“骑手工资有着落了吗”的提问。
张老板放下扫码枪，摇了摇头：“昨天还有个小伙子来退押金，就是之前常来买烟的小李，他说不想干了，怕工资拿不到，想赶紧把3000块押金要回来。
我问他退成了没，他说站点工作人员让他填申请表，说是要等总部审批，具体啥时候下来，谁也不知道，还说现在总部电话都打不通，他都快急哭了。”
这话刚说完，弹幕瞬间炸开锅：“3000块押金呢！普通骑手得跑多少单才能赚回来啊！”
“总部电话打不通？这不是要赖账吧？”“老林能不能去站点里问问？我们想知道里面到底啥情况！”
看着满屏的请求，老林犹豫了一下——此前他联系京西外卖公关部，想申请进入站点采访，却一直没收到回复，如今贸然进去，确实有不妥之处。但想到粉丝的期待和骑手们的困境，他还是决定试试：
“家人们，我尽量去沟通一下，看看能不能采访到里面的工作人员，不过咱们得保持理性，别激化矛盾。”
老林举着云台走到半开的卷闸门前，刚要开口询问，突然从里面冲出一个穿黑色夹克的男人，大概三十多岁，头发凌乱，脸上带着不耐烦，看到镜头就伸手去挡：“你谁啊？拍什么拍！不许拍！”
“您好，我是快抖主播‘城市观察员老林’，想跟您了解一下站点的情况，比如骑手押金退还、工资发放之类的，很多骑手都在关心这些问题。”老林赶紧表明身份，同时把镜头稍微移开，避免直接对着对方的脸。
没想到男人更激动了，伸手就要抢老林手里的云台：“谁让你拍的？没经过允许就拍，你这是侵权！赶紧把视频删了，不然我报警了！”
云台被他扯得左右摇晃，镜头里的画面瞬间变得模糊，弹幕里顿时一片混乱：“怎么回事？这人怎么这么凶！”“老林注意安全！”“他是不是心虚了？”
“您别激动，我没恶意，就是想帮骑手们问问情况，毕竟大家赚的都是辛苦钱。”老林紧紧攥住云台，试图跟对方沟通，“如果您不方便接受采访，我可以关掉镜头，咱们私下聊也行，很多骑手都在等消息，您要是能给个准信，也能让大家安心。”
“安心？我还没安心呢！”男人突然提高音量，声音里带着委屈和愤怒，“我都半个月没发工资了！总部天天让我们等通知，站点里的设备要清点，客户的投诉要处理，就剩我和老王两个人，天天加班到半夜，现在还要应付你们这些拍视频的，我能不烦吗？”
他的情绪越来越激动，伸手推了老林一把：“赶紧走！再不走我真不客气了！”
老林被推得后退了两步，差点撞到身后的电动车，云台也歪了一下，镜头扫到院子里的纸箱，上面“设备封存”的标签格外醒目。
“您怎么能动手呢？我只是在正常采访，没有侵犯您的权益。”老林稳住身形，语气也严肃起来，“骑手们的押金和工资是他们的合法收入，平台有义务给出明确答复，您这样回避问题，只会让大家更恐慌。”
“我回避？我能怎么办？我就是个打工的！”男人红着眼眶，声音有些哽咽，“我也想给骑手们退押金、发工资，可我没这个权力！总部财务那边一直说‘资金紧张’，让我们先拖着。
我能跟骑手们说什么？说我们平台要倒闭了？我要是说了，明天就得被开除！”他指着卷闸门里面：“你以为我愿意天天守着这个空站点？我家里还有老婆孩子要养，我也怕这份工作没了！”
就在这时，另一个穿灰色衬衫的男人从里面走出来，应该就是张老板提到的“老王”，他赶紧拉住穿夹克的男人：“小李，别激动，有话好好说，别跟人家起冲突。”
然后转向老林，语气缓和了些：“主播，实在不好意思，我们也是没办法，上面有规定，不能接受采访，也不能透露站点情况，不然要扣工资的。您要是真想了解情况，还是联系我们总部吧，我们只是基层员工，做不了主。”
“可总部电话打不通啊！”老林忍不住反驳，“刚才张老板说，骑手打总部电话都没人接，你们就没收到一点关于押金和工资的通知吗？”
老王叹了口气，低下头：“通知是有的，我觉得也不要太过担心这件事。”他看了一眼旁边的小李，压低声音：“其实我们也怕，怕这个月工资也拿不到，怕站点真的关了，我们也得失业。”
小李的情绪渐渐平复下来，他揉了揉眼睛，对着镜头说了句“抱歉”，然后转身走进站点：“我不是故意要凶你，实在是压力太大了。你还是别拍了，免得给你添麻烦，也给我们添麻烦。”
老林看着两人疲惫的背影，心里五味杂陈，对着镜头说：“家人们，我想大家也看到了，基层工作人员也不容易，他们也在承受着压力。
虽然没能得到明确答复，但至少能确定，京西外卖确实存在押金退还延迟、工资发放滞后的问题，站点也在进行物资清点，至于后续情况，我会继续跟进，一旦有新消息，会第一时间告诉大家。”
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